浅谈劳务派遣工管理工作
——太原红杰人力资源有限公司
在民航天津空管分局的安全生产和服务保障工作中,劳务派遣工作为分局人力资源的补充,发挥着不可忽视的作用。如何根据派遣工的特点做好管理工作,切实发挥他们的作用,进一步做好安全生产和服务保障,据此谈些粗浅认识。
一、管理要用心
为了真正把劳务派遣工管理纳入正常的管理轨道,在管理上要坚持标准统一、责任同等、目标一致的原则,用心抓好派遣工的安全管理和责任落实。在日常工作安排和管理上要与正式职工标准一致,处理问题一定要公正、公平,不能人为形成“内”、“外”之别,从心理上增强派遣工的认同感,并使其融合相处,便于在生产工作中相互配合,相互支持,使得各项生产工作的开展更加顺利。同时更要唤起派遣工的安全意识和责任意识,使其积极、自觉地融入到安全生产管理工作中,真正做到目标的一致性。分局后勤服务中心也是本着这一思路和出发点,建立了派遣工的安全档案和培训档案,防止出现管理上的“双轨制”,把派遣工的安全管理作为长效要求,为切实保障好安全生产和监督,提供相应依据,落实管理制度。
二、培训不“偏心”
管理者思想上要建立用工临时、管理长远的概念,既要防止出现仅仅把派遣工作为生产人力需求的临时补充,不必投入物力、财力,匆匆招来,招来即用的思想误区,也要防止重使用、轻技能,因疏于培训或培训不到位造成派遣工对规章制度不了解,而造成不安全事件的发生。所以在实际工作中要教育为先、培训紧随其后,高度重视岗前安全思想和技能教育培训。当然,作为单位本身来讲对正式员工,尤其是重点岗位上的技术人才,加大培训、培养是必须的,但对于重点岗位的派遣工也要注重适时补充“养料”,切忌“偏心”。不重视对派遣工的安全培训,一旦发生危机到安全生产这个主题,责任是不分主、辅的。这既是增强凝聚力,也是以人为本的体现,更重要的则是对单位和职工自身安全的负责。所以,无论何种形式的用工,要同正式职工一样注重岗位的培训教育,通过培训增强安全和服务意识,掌握岗位操作技能,达到相应的资质要求。对于一些重要岗位,更要做好重点环节的应急处置能力,帮助他们实现从“要我安全”到“我要安全”和“我会安全”的过程转变。不能因为派遣工流动性大,往往担心会一走了之,主观认为培训的没必要和不值得,而弱化培训。从后勤服务中心实际工作来看,一些技术岗位的派遣工相对是稳定的,但即使出现人员的流动,对于安全的必要投入,这些所谓的“不值得”还是值得的。
三、情感要贴心
在民航华北空管“十二五”战略发展规划中,加强人文关怀,建立和谐家园是一项重要的任务。对于身处“弱势群体”的派遣工来讲,组织的关心尤为亲切,既是一种人文关怀,同时又是一种责任。如何让所有员工感觉如同生活在一个大家庭里,之间彼此理解、相互支持,增强对组织的认同感,既是我们一直追求的文化引领,更是和谐空管的具体体现。为此,适时组织职工文体活动能有效消除派遣工心理上存在的距离感,释放心理压力,调节良好的心理状态。更重要的是通过不同形式的活动平台,能增进彼此间的信任和思想情感的交流,从而达到员工之间的相互认同和理解、心灵的默契与和谐友善。从去年分局组织的纪念建党90周年唱红歌活动中,感触颇深。后勤服务中心正式工和派遣工共同引亢高歌《团结就是力量》和《走向复兴》更能引起大家情感上的共鸣和震撼;在其他各种文体趣味活动中,也都留下了派遣工积极参加活动的热情和身影,使人印象深刻。对单位的亲切感和自豪感油然而升,真正体现了职工之家、和睦之家的氛围。
四、要将“薪”比心
随着空管原“三产”公司的注销,分局用工体制有了新的变化,虽然工作内容与之前相比无异,但薪酬体制却有了变化。如何保障派遣工合理的基本收入,调动派遣工的工作积极性,解决他们的后顾之忧,使其能够全身心投入到工作中,是不可回避的现实。高薪酬势必会提升整体运行成本,薪酬太低,又会造成人员的频繁流动,不符合行业本身岗位相对稳定的要求,所以要根据当地居民生活水平做好市场调查,制定相对合理又不失灵活的薪酬标准,同时制定并不断完善派遣工准入、调出相关制度,使其逐步规范。再有,精神“薪酬”也十分重要,它既可减少对薪酬制度的依赖,避免加薪再加薪的循环圈,同时这样做又会使员工感到一种成就感,一种自身人生价值的体现。
以上,只是根据后勤当前工作实际,本着以管理好、发挥好这支特殊队伍,充分发挥其主观能动性的出发点谈些个人看法。当然,如何按照目前的运行模式,既要符合国家的相关政策,同时又要维护广大职工的利益要求,显得至关重要,值得研究,应当引起我们足够的重视。
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