童天：创业胜任特征模型

促进创业工作的理论基石

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以创业带动就业：新时期就业工作的主攻方向

20世纪90年代以来，我国确立了社会主义市场经济体制的改革目标。随着一系列深刻的历史性变化，就业工作也取得了举世瞩目的成就：就业规模不断扩大，劳动者素质有所提高，就业结构进一步改善，失业率得到有效控制。然而，从当前和今后一段时期看，我国劳动力市场仍将面对劳动年龄人口众多、国民教育水平较低的基本国情，就业矛盾十分突出。

就业是民生之本，创业是富民之源。创业带动就业，是指劳动者创办新企业（包括合作组织、个体经营和项目）促进就业。这主要体现在两方面：一是通过创业活动实现劳动者自主就业；二是以创业拓展就业机会，吸收更多的劳动者就业。

为推动促进创业工作的开展，人力资源和社会保障部于2008年发布了《关于推动建立以创业带动就业的创业型城市的通知》，并于2009年公布了首批国家级创建创业型城市名单。对于创业人员，我国实施了一系列相应的政策、措施，比如大学毕业生小额创业贷款、农村青年创业小额贷款、农民工创业专项贷款等。另外，作为促进劳动者创业能力发展的重要手段，当前创业教育培训工作已成为社会关注的热点。

创业胜任特征：创业者的取胜法宝

创业是社会经济活力的象征，也是促进经济和就业的重要途径，但对于创业者个人而言，创业是一条艰辛的道路。从开始创业的选择到目标的确定，从团队的搭建到融资合作，每一步都将决定整个创业过程的成败，可以说创业是一个非常复杂的工作活动，是一项系统工程。另外，创业成功与否，除了与创业资金、创业机会有关外，还与创业者个人的能力素质密切相关。如果要实现成功创业，创业者必须具备一定的关键能力与素质，否则，不但会给政府投资造成不必要的浪费，还会给劳动者本人造成损失与伤害。若能够围绕创业者所应具备的核心能力开展创业培训、创业指导以及相关的评价工作，劳动者创业取得成功的可能性将得到大大的提高，同时也有利于促进创业工作效率的进一步提升。因此，构建创业者的创业胜任特征体系（即创业能力或素质标准体系），是很有必要的。

根据著名心理学家斯班瑟于1993年提出的定义，胜任特征指的是，将某一工作（或组织、文化）中那些有卓越成就者与那些表现平平者区分开来的个体的潜在特征（即能力或素质），包括动机、特质、自我概念、态度、价值观、知识和行为技能，即任何可以被测量的且能显著区分优秀绩效者与一般绩效者的个体特征。所有这些胜任特征有机地结合在一起，就构成了胜任特征模型。目前，胜任特征模型已在国内外人力资源管理领域得到广泛认可与应用，在实际工作中，基于针对特定人员所开发的胜任特征模型，可开展相应的人员选拔、培训和评价工作。

而对于创业者而言，创业胜任特征指的是那些能够区分卓越创业者与一般创业者的个体特征。由这些胜任特征所形成的创业胜任特征模型，则能够很好地说明创业者要取得创业成功应当具备哪些能力和素质。将创业者所应具备的胜任特征有机结合起来，就构成了创业胜任特征模型，可为创业者的选拔、培训、指导、评价等方面工作提供坚实的理论依据。

符合我国国情的创业胜任特征模型：实用、有效的功能追求

关于创业胜任特征，国内外已有学者开展了相关研究，但大都是针对“精英企业家”群体。比如，卡兰德（Carland）从心理特质角度对企业家的胜任特征进行了研究，提出了成就动机、冒险倾向和创新性三项胜任特征。福布斯（Forbes）的研究指出，解释风格、信息获得、决策是对企业家创业起到重要作用的关键素质。诺德海文（Noorderhaven）的研究则提出，成功企业家的胜任特征体现为责任感和勤奋。我国学者王红军通过研究提出了企业家创业成功需要具备的八项胜任特征要素：机会要素、关系要素、概念要素、组织要素、战略要素、承诺要素、情绪要素、学习要素。

基于当前我国提出的“以创业带动就业”的发展战略，我国的促进创业工作是服务于广大劳动者的，是以就业为导向的。因此，我们的目光不应仅限于“精英企业家”群体，我们开展创业胜任特征研究工作时，应当关注的是众多有创业意愿的劳动者。因此，我们不但要研究“精英企业家”所应具备的关键能力（即鉴别性胜任特征），还要研究“普通创业者”（即维持自身生存）所应具备的能力（即基准性胜任特征），以此来构建一套真正适用于我国国情的创业胜任特征模型。

应用于实践的创业胜任特征模型：科学的技术指针

在构建创业胜任特征模型之后，我们还要基于模型开展如下工作：

首先，建立科学的评价系统，用以考查创业者的创业能力。胜任特征模型不但包括胜任特征要素，还要有胜任特征词典、等级标准以及具体描述。但上述构建的只是胜任特征理论模型，并不能实现对创业者的评价，还需要根据胜任特征模型中的各项能力要素编制与之相对应的评价工具，这才能真正体现胜任特征模型的实用价值。

其次，建设科学合理的创业培训课程系统、教学系统。创业成功在很大程度上取决于创业培训的有效性，有了科学的创业胜任特征模型，无论是创业培训课程的设置，还是教学人员、教学方式的选取，都可以以该模型为依据，真正做到“有的放矢”。比如，对于以生存为目标的创业者，在培训课程设置和教学上可突出“基准性胜任特征”的内容要求，而对于“二次创业”等以追求卓越和发展为目标的创业者，则可突出“鉴别性胜任特征”的内容要求。

最后，实施有针对性的创业指导。无论是对于初次创业者，还是再创业者，都可使用基于创业胜任特征模型所编制的评价工具对其进行测评、诊断，消除创业意愿与创业能力之间的瓶颈，这也使创业指导工作更具针对性。根据能力评价结果，可针对不同的创业者制定不同的指导方案，指导其从事各适合自身能力特点的创业活动，进而提高创业指导的有效性。

构建适用于我国国情及当前发展大背景下的创业胜任特征模型体系，能够为当前的创业培训、创业指导、创业投资等工作，提供坚实的理论依据、科学的评价标准，降低投资风险，提高创业成功率，进而还可对提高经济效益、促进市场创新、增加就业机会和优化人力资源配置起到促进作用。

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