信息服务行业--标准服务案例
——太原红杰人力资源有限公司
信息产业由8类信息行业和5种信息职业组成.而整个信息产业又划归第三产业或者独立称为第四产业,但是波拉特把通信、计算机设备制造,电信大楼设施建设以及墨水制造行业也纳入信息产业.显然这种划分方式很难在国民经济核算体系中得到统计意义上的认可.我国比较倾向信息服务业这个概念,并着手研究建立独立于第一、二、三产业之外的第四产业的统计体系.
解决方案
派遣模式
基本为长期派遣(即项目派遣协议或以签定两至两年以上为限,期满商续)
派遣岗位
主要为驾驶员、前台文员、促销员、营业员、呼叫中心座席人员、以及其它行政管理、后勤服务等中、低端岗位
工作沟通
安排经验丰富的管理人员与客户人事部门或用人部门接口,定期开展工作沟通会,及时协商解决合作过程中出现的问题。
员工招聘
根据客户的招聘简章要求,组织人员初试、复试、体检,并参与招聘过程;通过豫星强大的人力资源供应渠道、联盟学校、招聘受理中心网络体系,在约定期限内组织供应满足要求的员工(招聘方案事先取得客户的认可);
薪酬发放
与客户协商制订薪酬福利方案,通过工资卡支付手段按时发放薪资。
保险缴纳
为员工办理社会保险、综合保险及相关商业保险;
入职培训
培训内容包括客户及公司简介、派遣管理模式、各项规章制度等。发放《派遣员工手册》,指导员工在派遣服务期间的日常行为规范。
员工沟通
采用电话沟通、面对面沟通、召开小型座谈会等方式,及时了解员工的思想动态,有针对性地与员工开展沟通。
沟通反馈
与员工沟通后,定期进行意见反馈,征求员工对管理处服务的建议和意见。同时,公司也会定期检查管理处对员工提出问题的响应速度和服务满意度。
集团总部:胡经理
联系电话:0351-2773828 18635148479
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