当好劳动者权益的“守护神”

——记山西省劳动保障维权中心

    如果你是一名劳动者，想了解劳动保障政策法规却找不到门路，怎么办？

    如果你的权益受到侵害，想讨回公道却不懂相关法律，怎么办？

    如果你准备拿起法律武器维护权益却没钱请律师，怎么办？

    如今在山西，因为山西省劳动保障维权中心的存在，这些让劳动者苦恼不已的“怎么办”越来越少。

    作为一家专门从事劳动保障法律维权和劳动关系协调的机构，近年来，山西省劳动保障维权中心积极传播依法理性维权理念，主动延伸维权服务功能，大力开发利用社会法律优势资源，将专业高效的法律援助送到劳动者身边。

    2013年6月，中心被山西省综治委和省人社厅联合授予“全省社会管理综合治理先进集体”荣誉称号。

    服务触角长——

    设服务网点 招志愿律师

    在山西省劳动保障维权中心的多项职责中，法律援助是最核心的一项。10多名工作人员面对数量庞大的服务对象，经常感到力不从心。如此情况下，借助外力成为必然。

    2013年1月，中心与山西黄河律师事务所等单位合作，在阳曲、小店、尖草坪、古交等县（市、区）设立11个劳动保障维权服务站。同时，招募首批60余名志愿律师，初步建成了以太原为中心、辐射全省的维权援助服务网点和服务团队。

    在此基础上，中心制定《维权服务站管理办法（试行)》，详细规定了维权服务站的工作职责、运行保障机制、法律援助工作流程和准入退出机制等。中心主任赵军告诉记者：“我们规定，中心可根据工作需要，将受理的劳动保障法律援助案件直接转到各服务站。服务站应当及时指定志愿服务人员办理。”

    今年9月，中心又启动前期调研，计划在山西省其他10个地市设站。“我们将在几年内逐步建成省、市、县3级维权服务体系，实现法律维权服务省内全覆盖。”赵军说。

    服务质量高——

    从头管到底 一分钱不收

    不久前，在单位工作11年的杜变枝突然接到通知：“单位不再需要厨师，你不用来上班了。”

    经人介绍，“好歹要找个说法”的杜变枝，推开了山西省劳动保障维权中心法律援助科科长吕晓凌的办公室房门。听了杜变枝的诉说后，吕晓凌立即为其列出了5项诉求：11个月的双倍工资；加班费；解除劳动关系的经济补偿；补缴5项社会保险费的补偿；带薪年休假的工资。随后，吕晓凌与太原市尖草坪区维权服务站负责人程如光，一起来到杜变枝原来的单位。多次交涉仍未达成一致意见，杜变枝决定走劳动争议仲裁之路。此时，程如光再次成了她的坚强后盾。“帮我写了劳动争议仲裁申请书，指导我搜集工作证据，和我一道参加调解，等开庭后还会帮我辩护。”杜变枝说。

    全程贴心服务，让中心和服务站成了杜变枝等劳动者的“娘家”。这个“娘家”还有一个特点：不收费。

    在太原市小店区劳动保障维权服务站，谈及正在代理的一桩农民工维权案，山西华闻律师事务所副主任曹跃军告诉记者，按照市场价，原告11人一共要支付七八万元的律师费。而他们非但一分钱没花，还节省了不少交通费。“我们有规定，只要是以服务站名义代理的劳动者法律援助案件，一律免费。”曹跃军说。

    服务内容多——

    到工地解疑 入企业释惑

    在为劳动者维权的同时，中心还积极宣传法律法规。

    为解决农民工缺乏法律知识的问题，他们走进工地，向农民工发放宣传手册等资料，详细解答农民工提出的问题。为保障参加“暑期打工节”的大学生的合法权益，他们成立“后援团”，免费为大学生提供法律咨询服务。为呼唤理性维权，他们在报纸上刊发《农民工理性维权要分八步走》等文章，让理性维权观念在劳动者心中生根发芽。

    同时，中心还将工作延伸至用工企业，通过多种形式讲解政策，引导企业规范用工。“我们经常到企业，看企业是否与劳动者签订书面劳动合同、是否支付加班工资等，发现问题及时提醒，从而减少用工风险。”赵军告诉记者。

    一分耕耘一分收获。2011年以来，中心累计接访群众和提供政策咨询6000余人次，免费代写仲裁诉状500余份，为劳动者追索各类经济赔偿800余万元。（记者 王辉）