北京某文旅运营管理有限公司

公开招聘工作人员公告

根据工作需要，北京某文旅运营管理有限公司面向社会公开招聘工作人员数名，现将有关招聘公告如下：

一、项目简介

山西省左权县红色文旅运营项目包括左权县麻田镇八路军总部旧址（1.155平方公里）、十字岭战役文化园（81482.64平方米）、左权红色太行精神培训中心（11900平方米）三个片区。其中麻田八路军总部片区是全国100个红色旅游经典景区之一、全国重点文物保护单位、全国爱国主义教育基地、国家4A级旅游景区，是左权县发展全域旅游的重要组成部分。

麻田八路军总部片区提升改造项目是县委、县政府站位弘扬抗战精神，传承红色文化，发展文旅产业，带动乡村振兴确立的重点项目之一；我们将共同致力于按照国家5A级旅游景区管理标准对项目进行运营，进一步完善景区运营管理机制，搭建高标准管理团队，提升景区知名度和美誉度，最终打造全国著名的红色旅游文化新高地。

二、麻田项目—岗位需求及薪资福利待遇

（一）财务部

1、售票/收银11人，2.5K/月，2个月试用期80%，转正后交五险

【岗位职责】

（1）负责景区票务售卖及经营场馆前台收银工作，完成每日收入、票据的清点及表单统计汇总工作；

（2）遵守公司各项财务管理制度和系统操作程序，对销售票据进行清点核查，保证帐务清晰；

（3）热情耐心答复顾客相关票务咨询，将游客的需求和投诉及时反映到上级，并及时做好投诉处理工作；

（4）完成领导交办的其他日常工作内容。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，具有1年以上售票、收银服务等相关经验优先；

（2）有一定的财务知识储备，能够熟练掌握收费系统及相关设备的操作；

（3）做事耐心细致，责任心强，服务意识突出，原则性强。

2、成本会计1人，（3-4）K/月，3个月试用期80%，转正后交五险

【岗位职责】

（1）负责现金及银行收付处理，制作记账凭证，银行对账，单据审核，开具与保管发票；

（2）协助财会文件的准备、归档和保管；

（3）负责工商税务办理，申请票据，报送会计报表，协助办理税务报表的申报；

（4）负责固定资产和低值易耗品的登记和管理；

（5）负责与工商、税务等部门的对外联络；

（6）完成领导交办的其他相关工作。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，会计、财务管理等相关专业、已考取会计相关证书；

（2）3年以上会计从业经历，具有扎实的会计基础知识；

（3）熟悉现金管理和银行结算业务，专业能力突出；

（4）具有较强的独立学习能力及专业的财务知识储备，工作踏实，认真细心、积极主动；

（5）具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；

（6）可熟练使用钉钉、Office办公软件，熟悉操作Windows系统。

（二）市场营销部

1、品牌经理/主管1人，（5-10）K/月，3个月试用期，试用期工资80%，试用期开始缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责公司的品牌宣传策略及执行工作，配合公司进行项目策划及推动品牌事件和内容进度，从而提升公司品牌知名度和美誉度；

（2）开拓和维护各种媒体关系，建立媒体档案库，监控评估已发布媒体的宣传效果；

（3）策划、协调并参与所有媒体宣传活动，负责行业品牌策划、媒体沙龙、奖项申报等事宜；

（4）根据媒体属性不同，撰写以及审核品牌宣传稿件、传播内容和拟定口径等对外相关的文字内容；

（5）负责公司大型活动等主持工作；

（6）领导安排的其他相关内容。

【任职要求】

（1）本科及以上学历，市场营销或新闻类相关专业；

（2）具有较好的文字功底，善于撰写外部品牌推文及内部宣传发文；

（3）熟知媒体环境和传播手段，具有整合营销或品牌宣传策划能力，拥有较好的互联网媒体传播资源，擅长维护各类媒体关系；

（4）5年以上工作经历，三年左右同岗位管理经验，有景区品牌宣传工作背景优先考虑；

（5）性格外向，思路清晰，优秀的表达能力，做事严谨，形象气质佳。

2、新媒体运营专员，1人，（4-5）K/月，3个月试用期，试用期工资80%，转正后缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责新媒体账号的整体运营，对相关指标负责，围绕目标进行工作计划的制订；

（2）搭建景区自媒体平台，挖掘当下最有效的宣传形式，打造有影响力的宣传平台；

（3）能独立创作优质内容，满足账号日常对外宣传的内容生产量和水平；

（4）负责账号日常运行，维护评论区，持续提升账号的活跃度以及粉丝数量；

（5）对广告产品及宣传资料进行包装，包括风格定位、文案撰写等；

（6）推动、协调团队工作，包括跨部门的协调组织和沟通、问题解决方案的讨论；

（7）完成领导交办的其他相关工作内容。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，中文类、传媒类专业优先；

（2）有独立负责过公众号、头条号、微博、B站、抖音、小红书等任意流新媒体平台上某个账号的成长期者优先；

（3）有用户、内容、活动的全面运营能力，对热点、数据较为敏感；

（4）了解市场及竞品变化，熟悉主流新媒体平台，对平台有较高的认同度；

（5）语言能力好，文字功底较强；

（6）有强烈的学习意愿和学以致用的能力，有较强的执行力、全局观、抗压能力。

3、文案策划/采编1人，（3-4.5）K/月，3个月试用期，试用期工资80%，转正后五险

【岗位职责】

（1）负责景区各类新闻、宣传、活动的策划与文案撰写，做好日常宣传素材收集，完成各类短视频拍摄及图片的制作等内容；

（2）负责与广告公司对接，把控对外宣传广告的风格定位及质量；

（3）与内容运营共同制定脚本，根据脚本策划出拍摄架构、拍摄执行，完成视频的后期剪辑、特效、后期合成、音乐音效字幕等技术；

（4）独立寻找合适的素材，丰富景区宣传视频内容。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，新闻学、汉语言文学、旅游管理等相关专业，热爱文字表达，有较强的文字功底，熟练使用办公软件；

（2）思维活跃，经常发表文章且获得一定的阅读量，有作品获奖经历者优先考虑；

（3）熟练使用图片及视频处理等相关软件，会基础调色，具备专业相机拍摄能力，熟练使用各种拍摄设备。

4、活动策划1人，（3-4.5）K/月，3个月试用期，试用期工资80%，转正后五险

【岗位职责】

（1）负责景区各类活动的策划与组织执行，能够独立完成活动全流程策划并对重点环节进行把控；

（2）负责各类展览和活动的创意构思，对接平面设计师沟通具体需求；

（3）撰写宣传相关文案，根据业务需要对接制作各类宣传资料；

（4）组织指导撰写各种公关活动方案；

（5）做好公司内外部门沟通与相关工作协调及落实；

（6）领导安排的其他临时事项。

【任职要求】

（1）本科及以上学历，旅游管理、会展管理、新闻学、广告学等相关专业；

（2）1-3年工作经验，具有文旅景区活动策划经验优先；

（3）具有较强的策划能力及执行力；

（4）具有独特创意及团队合作精神；

（5）熟练使用office、PS软件。

5、OTA维护专员1人，（3-3.5K）/月，转正缴纳五险，3个月试用期，试用期80%

【岗位职责】

（1）主要负责景区OTA线上渠道维护，如携程等平台，对接景区营销活动，协助完成落地执行等工作内容;

（2）负责景区文旅产业的线上销售及线上推广，开拓OTA及各类渠道商，发展新客户，增加景区销售范围；

（3）管理并维护好客户关系，保持与各渠道良好合作；

（4）及时完成领导安排的其他相关事项。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业，有一定的旅游市场开发和营销工作经验，有较强的市场研判能力；

（2）有一定的旅游行业销售经验，有景区、OTA行业从业经验者优先考虑；

（3）做事认真细致、责任心强、有原则、学习能力强，对市场分析和产品营销有敏锐嗅觉。

（三）运营管理部

1、咖啡店店长（兼茶室店长），(5-8）K/月，缴纳五险，2个月试用期80%

【岗位职责】

（1）负责景区咖啡厅日常咖啡制作及服务；

（2）对咖啡出品不断提升，定期更新套餐及单品，不断丰富咖啡品类；

（3）严格把控服务质量，按照领导要求严格执行店内日常运营工作；

（4）领导安排的其他相关事项。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，2年以上咖啡师工作经验，对中式茶艺有一定的了解；

（2）喜欢旅游行业并有志在咖啡制作专业方向长期发展，喜欢钻研特调咖啡；

（3）擅长沟通，责任强，形象气质好。

2、讲解专员3人（发展方向金牌讲解），(2.5-4）K/月，2个月试用期80%，转正缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责景区日常对外接待活动的政务讲解工作，熟练掌握讲解词内容；

（2）对于景区历史文化、风土民情、旅游景点、游览线路等内容熟练掌握，不断总结复盘，不断精进讲解技巧，提升游客的满意度；

（3）配合景区进行宣传素材的拍摄，做好园区宣传讲解工作；

（4）讲解过程中加强对于游客安全意识提醒，做好突发事件应急处理工作；

（5）领导安排的其他相关工作。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，播音主持或旅游管理类专业，持有导游资格证书；

（2）形象气质优，普通话标准，语言规范生动、仪表整洁，举止端庄；

（3）具有丰富的大型活动主持经验或导游工作经历优先考虑；

（4）性格外向，擅长沟通表达，普通话标准，职业化素养较好。

3、接待专员2人，(2.5-3)K/月，2个月试用期80%,转正缴纳五险

【岗位职责】

（1）主要负责游客服务中心的前台接待工作，为游客提供咨询服务，包括景区介绍、客诉处理、需求登记、游玩、售卖、产品介绍及表单登记等工作事项；

（2）负责游客咨询或投诉的接收和妥善处理，向游客提供引导性服务；

（3）负责团队高标准接待，各部门协调类工作。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，专业不限，普通话标准，语言组织能力强；

（2）擅长沟通交流，形象气质佳，对待工作耐心细致，服务意识突出；

（3）有相关工作经验优先考虑。

4、观光车驾驶员 5人，（2.2-2.5）K/月，转正五险，2个月试用期，试用期工资80%

【岗位职责】

（1）根据景区线路规划，负责景区观光车的安全驾驶；

（2）做好观光车日常安全检查及保养清洁，保证观光车的整洁和车况良好；

（3）做好安全驾驶，正确执行驾驶操作规程；

（4）驾驶员要衣着整齐、礼貌待人、热情服务；

（5）无出车任务时，需正常打卡上下班，并协助其他岗位执行辅助工作内容；

（6）服从上级指挥，完成领导临时交办的其他事项。

【任职要求】

（1）高中及以上学历；

（2）须持有机动车驾驶证，有景区观光车驾驶操作证优先；

（3）性格稳重，做事认真讲原则，无犯罪记录，无酒驾记录。

5、运营专员1人，3K/月，转正缴纳五险，2个月试用期，试用期工资80%

【岗位职责】负责景区内场馆的日常运营及管理工作，监督游客参观游览过程中的设备操作及安全维护等内容。

【任职要求】大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先，擅长沟通，做事严谨认真，有较强的责任心及执行能力。

6、导购员2人，（2.5-3K）/月，转正缴纳五险，2个月试用期，试用期工资80%

【岗位职责】

（1）主要负责景区在售旅游商品的介绍，通过产品的介绍使得游客了解产品背后的文化内涵，从而实现文化传递；（例如剪纸、农特产品等）；

（2）负责每日收入金额、票据的清点及单表统计汇报工作，定期清点商品数量，做到账实相符；

（3）热情答复顾客关于商品的咨询，将游客的需求及时反映到上级，并做好日常投诉处理工作；

（4）及时完成领导安排的其他日常工作。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，语言组织能力强，擅长沟通表达，有较强的责任心，形象气质佳，服务意识突出；

（2）能够熟练使用电脑，服从管理和工作调配，具有跨部门协调沟通的能力；

（3）有相关工作经验优先考虑。

7、前厅服务4人，（2.2-2.5）K/月，2个月试用期，试用期工资80%，无社保

【岗位职责】负责项目所在地食堂前厅基础服务工作，包括传菜、收台、保洁以及领位等工作内容。

【任职要求】初中及以上学历，身体健康，做事认真踏实，手脚勤快，服务意识突出。

（四）场务管理部

1、绿化环卫主管1人，（4-5.5）K/月，3个月试用期80%、试用期开始缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责景区干道及各景点户外卫生管理，安排保洁及时清扫；

（2）负责安排人员对景区标识标牌、垃圾箱、公共座椅等设施的定期清洁、清扫；

（3）负责安排人员对景区绿化带进行定期维护保养；确保景区环境卫生符合高标准管理要求；

（4）领导安排的其他相关事项。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，可熟练使用办公软件，退伍军人优先考虑；

（2）具备3年以上景区或小区环卫、绿化管理经验；

（3）有物业管理相关工作经历，熟悉环卫、绿化等规范操作流程。

2、安保秩序主管1人，（4-5.5）K/月，3个月试用期80%、试用期开始缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责景区停车场管理，主要是车辆及时疏导，确保景区出入口车辆有序行进；

（2）责任范围内消防日常检查及整改情况,消防隐患整改,设施设备保持正常运行状态；

（3）管理下属安保员工，负责排班、工作任务分配及考核等日常工作；

（4）做好下属日常工作监管，从工作报表提交及时性，月度工作计划完成度，部门档案管理情况进行细化管理，对工作结果负责；

（5）配合其他相关部门做好项目筹备期现场管控工作要求。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，退伍军人优先考虑；

（2）5年安保相关经验，3年同岗位管理经验；

（3）安保类相关证书优先，责任心强，有一定的抗压能力。

3、水电维修工2人，（4-5)K/月，3个月试用期，试用期80%、转正后缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责景区各场所设备日常维修保养，能快速、有效的处理设备故障，做好相关记录；

（2）负责定期整理责任区域备件清单，缺失备件及时申购；

（3）对景区建设中存在的工程问题给予合理化建议，沟通相关部门及时解决；

（4）负责景水、电、暖气、维修全工种工作，有文旅行业从业经验优先考虑。

【任职要求】

（1）高中以上学历，具备高压、低压电工操作证；

（2）必须有水、电、暖气及基础维修实际工作操作经验3年以上；

（3）具有安全意识及安全事故的判断能力；

（4）能按照工作性质随时调动上班时间，如夜班施工，责任心强；

（5）具有较强的团队协作精神，不怕苦不怕累，服从领导安排。

三、桐峪培训基地-岗位需求及薪资待遇

（一）房务部-前厅科

1、前台接待5人，（2.5-3)K/月，2个月试用期80%、转正后缴纳五险，三班倒

【岗位职责】

主要负责项目培训基地前厅科前台接待工作，为客人提供咨询服务解答、客诉处理等基础内容。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，普通话标准，语言组织能力强，擅长沟通交流；

（2）形象气质佳，对待工作耐心细致，服务意识强；

（3）有酒店前台工作经验优先考虑。

2、礼宾行李员1人，2.5K/月，2个月试用期80%、转正后缴纳五险

【岗位职责】

（1）以端正的姿态坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店客人致意问候；

（2）为上下车客人开关车门，雨天要为上下车客人撑伞；

（3）为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人要求；

（4）负责为酒店宾客行李搬运、清点工作；

（5）负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到客房、楼层或有关部门；

（6）回答客人提出的有关询问，尽量满足客人的要求；

（7）受理委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，专业不限，普通话标准，语言组织能力强；

（2）擅长沟通交流，形象气质佳，对待工作耐心细致，服务意识强；

（3）有酒店相关工作经验优先考虑。

3、客房服务员8人，2.2K/月，2个月试用期80%  无社保

【岗位职责】主要为酒店客房提供清洁，并检查客房、补充用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品，确保工作区域的安全。

【任职要求】初中及以上学历，身体健康，相貌端正，踏实肯干，良好的语言表达能力，执行力强。

4、布草专员1人  2.5K/月，2个月试用期80%  无社保

【岗位职责】负责布草清点及对接工作，配合财务做好每月一次的布草盘点等事项。

【任职要求】初中及以上学历，身体健康，相貌端正，无不良嗜好，为人正直，热爱本职工作，责任心强。

5、餐厅传菜/服务员12人，（2.2-2.5）K/月，2个月试用期80%  无社保

【岗位职责】

（1）负责做好区域内卫生清扫，按照规范要求，做好餐前准备工作；

（2）保证对号上菜，熟记台号，确保传菜准确无误，迅速送到服务员手中；

（3）按照服务流程迎接客人入座就席，协助客人点菜；

（4）按照规范要求做好餐前、餐中、餐后服务细节，提升顾客满意度。

【任职要求】

（1）初中及以上学历，身体健康，相貌端正，无不良嗜好，为人正直，热爱本职工作，责任心强；

（2）踏实勤快，责任心强，服务意识较好。

6、物业工程主管1人，（4-5.5）K/月，3个月试用期80%、试用期开始缴纳五险

【岗位职责】

（1）全面负责商务中心前期工程进度跟进，及时汇报问题，并提出解决建议；

（2）负责工程部日常管理，切实执行上级指令，认真落实岗位责任制，督导下属严格按照操作规程执行，保证工作质量；

（3）负责制定本部门各项管理制度、各系统操作指导书、应急预案并进行实操演练；

（4）负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按照计划组织实施；

（5）根据不同季节商务中心运营需求，提报正常运行预算并严格控制工程运行和维修费用；

（6）负责做好相关部门的沟通协工作和本部门相关业务的合同评审等；

（7）负责完成项目领导安排的其他相关工作；

（8）做好年度能耗管控，对接相关能源部门（水、电），做好数据汇总及统计分析。

【任职要求】

（1）大学专科及以上学历，机电、电气类等相关专业优先；

（2）5年及以上现场运营管理工作经验，有专业证书优先；

（3）具有较强的沟通能力和组织协调能力，能够合理有效的协调各项相关工作；

（4）专业能力突出，责任心强，吃苦耐劳，以结果为导向。

7、水电维修工（强弱电） 1人 （4-5)K/月，3个月试用期80%、转正后缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责景区各场所设备日常维修保养，能快速、有效的处理设备故障，做好相关记录；

（2）负责定期整理责任区域备件清单，缺失备件及时申购；

（3）对景区建设中存在的工程问题给予合理化建议，沟通相关部门及时解决；

（4）负责景水、电、暖气、维修全工种工作，有文旅行业从业经验优先考虑。

【任职要求】

（1）高中以上学历，具备高压、低压电工操作证；

（2）必须有水、电、暖气及基础维修实际工作操作经验3年以上；

（3）具有安全意识及安全事故的判断能力；

（4）能按照工作性质随时调动上班时间，如夜班施工，责任心强；

（5）具有较强的团队协作精神，不怕苦不怕累，服从领导安排。

8、绿化管护员 1人 ，（2.5-3）K/月，2个月试用期80%、转正后缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责景区绿化植被的日常养护及环境清洁，定期进行修剪浇水；

（2）及时完成领导交付的其他相关工作内容，配合部门积极开展日常工作。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，园林绿化等相关专业，对室内外绿植养护有一定工作经验；

（2）身体健康，无不良嗜好，为人正直，热爱本职工作，责任心强。

9、会议专员5人，2.5K/月，2个月试用期80%、转正后缴纳五险

【岗位职责】负责项目会务资源安排，全程协助完成各项活动的基础事务性工作，包括会议接待、物资保管、后勤保障等内容。

【任职要求】大专及以上学历，擅长沟通，逻辑思维严谨，有一定的抗压能力，服务意识强。

10、音控专员1人，（2.5-3）K/月，2个月试用期80%、转正后缴纳五险

【岗位职责】

（1）负责培训基地音响设备、音控系统、视频系统的日常维护，定期巡视，进行音质调试，确保设备设施的正常使用；

（2）设备出现故障后，及时联系相关部门进行维修处理，并做好记录；

（3）熟悉设备设施的操作及保养方法，定期巡视设备所在地，做好日常管理。

【任职要求】

（1）大专及以上学历，喜欢研究音响、视频等设备，有相关工作经验优先考虑；

（2）做事严谨务实，踏实肯干，责任心强，服务意识突出。

四、薪资福利待遇、工作时间及休假

（一）薪资待遇：正式员工提供具有市场竞争优势的薪资待遇，参考各岗位薪资；每月15日发放工资，无拖欠；

（二）其他福利：提供免费员工宿舍+免费工作餐+保险+绩效奖金+专业系统培训+节日福利+定期团建+五湖四海的小伙伴

（三）工作时间：8小时工作制，按照淡旺季进行调休；淡季月休6天，旺季月休4天；

（四）社保缴纳：基层岗位转正后缴纳社保五险，管理岗位试用期开始缴纳社保；

（五）工作地址：麻田八路军总部旧址/左权红色太行精神培训中心。

联系人：赵经理  18935467129

北京某文旅运营管理有限公司

2023年5月4日