职位描述及要求: 负责展厅客户的接待工作,认真听取并记录客户的相关信息; 严格按照纳智捷汽车生活馆的标准销售流程进行客户销售推介,为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务,努力提升客户满意度,树立纳智捷品牌良好的品牌形象和口碑; 参加东风裕隆举办的销售顾问业务培训,掌握相关产品知识和销售技巧,努力提高销售业务素质和能力; 完成销售经理下达的月度新车销售目标; 了解竞争产品的有关信息,并根据销售流程和客户需求,详细介绍纳智捷相关车型的性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宣; 负责向客户推销东风裕隆开发的汽车精品,完成销售经理下达的精品销售计划; 对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售经理或展厅主管,不能推诿客户; 车辆交接后3日内100%进行客户口访和客户关怀工作; 对己购车客户应保持经常性的联系和关怀,如客户生日贺卡、购车日礼品、保养提醒等,争取客户的转介绍其他客户购买纳智捷产品; 完成销售经理交办的其他临时性工作。 任职条件: 大专以上学历,具有一定的汽车理论及汽车构造基础知识; 具备较强的学习能力,有一定的动手能力; 一年以上汽车销售经验,热爱汽车行业; 形象气质好、富有亲和力、有较强的责任心和进取精神; 有驾照、能够吃苦耐劳、良好的团队协作精神和客户服务意识;
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