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太原市小店区山海通讯器材经销部 公司网页：http://www.hjrlrc.com/company.asp?id=2372
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职位信息
职位名称：客服专员/助理（全职）
薪资待遇：3000-5000元
最低学历：不限 招聘人数：10名
工作经验： 不限 工作地点： 山西 - 太原
性　　别：不限 年　　龄：不限
薪资待遇：
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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公司简介
太原市小店区山海通讯器材经销部
    太原山海通讯是一家从事高端智能手机（苹果，htc，三星，索爱，moto，诺基亚）的销售及维修公司。有着经验丰富的工程师。 
    本公司专业精修三星、苹果、htc，等多款机型免费检测、软件修复，硬件快修 
    换屏、排线、外壳、听筒，扬声器、尾插等种种问题。欢迎来电咨询或来实体店考察 
公司行业：网络类|技术|软件|硬件| 员工人数：0 - 50人 单位性质：私营企业 注册资金： 0 - 50万
联系方式
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