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美克美家家具连锁有限公司 公司网页：http://www.hjrlrc.com/company.asp?id=1885
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职位信息
职位名称：客服部经理
薪资待遇：4000-4999
最低学历：大专 招聘人数：1
工作经验： 三年 工作地点： 山西 - 太原
性　　别：女 年　　龄：28-40岁之间
薪资待遇：
职位描述及要求：
任职要求：
1．35岁以下，大专以上学历，营销、管理或相关专业。
2．具有零售业或宾馆、酒店等服务行业客户服务管理经验。
3．对客户的投诉、问题解决具备丰富的工作经验，熟悉商业法律法规。
岗位工作内容：
1、在接到顾客服务要求后24小时内，对所有要求（无论是书面订单要求或送货要求）
作出及时反应。
2、与顾客就服务订单保持持续沟通，并将服务预期时间及任何意外延误等信息，及时
告知顾客。
3、处理所有必要的销售服务文件，并确保所有“退货”产品及时有序送回物流中心。
4、及时接收销售服务零部件，并与库房经理协调沟通进行必要的修补工作。
5、为便于技术人员，配送人员及销售经理为顾客提供准确无误的信息，客服经理应注
意维护电脑中备注部分的服务档案。
6、为技术人员制定入户拜访日程，并与库房经理协调沟通，制定维修计划与日程表。
●工作地址：太原市亲贤北街88号长安大厦南侧（苏宁电器南侧，项目筹备中）。
●工作时间：每周五天工作制，每天八小时，轮休。
●培训地点：天津泰达经济技术开发区第七大街53号 美克工业园。
●培训时间：2014年1月6日至1月23日。
●应聘请注明应聘岗位，并附上个人简历、相关证件复印件及1寸彩色照片。
●公司提供全面的培训机会，并享受社会保险、住房公积金、带薪年假、餐贴、交通补贴等福利。
●应聘资料恕不退还，非通知勿访。非中介，不收费。
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公司简介
美克美家家具连锁有限公司
2002年美克美家由美克集团与美克股份共同创立，历时10年的发展，美克美家已成为在全国34个城市拥有70余家店面，整合设计服务、家具产品、软装配饰、家居用品为一体的家居品牌，并以家居解决方案的体验式服务赢得顾客声誉。
美克美家始终以成为受人尊敬的品牌为愿景，并以通过灵感帮助人们实现家居梦想为经营准则。汇聚美克美家、伊森艾伦（Ethan Allen）、Caracole荟旋以及馨赏家四大风格的产品品牌，倡导生活方式体验，追求用设计启迪生活灵感，不断丰富产品类别、家居风格。2001年携手拥有80年历史的美式设计领航者伊森艾伦；2009年创立家居用品品牌馨赏家；2011年引入美克股份旗下的高端设计品牌Caracole荟旋，为消费者带来全球化的设计体验，满足快速变化的中国消费者的家居需求。在致力于提供高品质的家居产品同时，美克美家也借助视觉艺术的力量回馈大众。通过支持不发达地区少年艺术教育、青年艺术家的培养、非物质文化遗产的保护等模式，助力艺术公益的发展。
美克美家坚持对生活的激情、高品质的产品，贴心的服务，助力实现关于家的梦想。

美克美家，启发生活灵感!
公司行业：销售类|经理|主管|业务| 员工人数：200人以上 单位性质：私营企业 注册资金： 0 - 50万
联系方式
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