培训中心的主要职能是根据公司的发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的综合素质进一步符合公司的要求；同时对加盟商进行培训服务和日常培训相关指导工作。具体工作包括;
1、根据企业经营发展不同时期的需求，制定相应培训计划，并在各中心配合下实施编制企业总体年度培训计划；
2、组织各中心实施培训需求调研，分析现有人员能力现状和部门发展方向，协助各中心制订培训计划，并落实实施情况，对培训效果做出客观评估，提出合理培训方案；
3、编制企业培训制度、规范和工作流程，完善每个环节所需表格和材料，保证培训的顺畅实施和培训目标的完成；
4、根据行业和公司发展及时组织人员开发和完善培训课件，建立多元化层次课程体系并做好课件管理工作；
5、不定时组织新员工培训和内部员工培训，并承担相应课程培训和培训管理工作，建立培训档案库，收集整理公司人员培训信息，并做记录；并将信息分类存档；
6、组建内部培训师队伍，专兼职同时培养，满足培训计划的需求，另与外部培训提供商保持联系沟通，根据公司战略，及时联系外部培训商进行跟进培训，并协调后期维护事宜；
7、培训过程的组织管理，包括项目所需设备、教室和资料的提供与落实。